North Star hesabınızı silin
Hesabınızı uygulamadan kendiniz silebilir, uygulama artık sizde yoksa e-postayla bizden isteyebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
Uygulamadan
- North Star’ı açın ve giriş yapın.
- Ayarlar › Hesap bölümüne gidin.
- Hesabı sil’e dokunun ve onaylayın.
Hesap hemen silinir ve giriş yaptığınız bütün cihazlarda oturumunuz kapanır.
Uygulama artık sizde yoksa, e-postayla
Hesabın e-posta adresinden support@asknorthstar.app adresine yazın ve hesabınızın silinmesini isteyin. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için o adrese yanıt yazabiliriz. Hesabı mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içinde siler ve silindiğinde size haber veririz.
Neler silinir
- Hesabınız; e-posta adresiniz ve dil tercihinizle birlikte.
- Kayıtlı bütün sohbetleriniz: sorularınız, yanıtlar ve kaynak listeleri.
- Günlük soru sayaçlarınız.
- Oturumlarınız. Bütün giriş anahtarları anında geçersiz olur.
Neler saklanır
- İçerik barındırmayan kullanım kayıtları. Her soru için maliyet takibi amacıyla teknik bir kayıt tutarız: zaman, yanıtın ne kadar sürdüğü, yapay zekâ modeli, token sayıları ve maliyet. Soru veya yanıt metni içermez. Hesabınız silindiğinde bu kayıtların hesapla bağı koparılır ve artık e-posta adresinizle ilişkilendirilemez; geldikleri uygulama kurulumunun kaydına bağlı kalırlar.
- Uygulama kurulum kaydı. Uygulamanın her kurulumunun bir kaydı vardır (platform, uygulama sürümü, ilk kaydedildiği IP adresi ve giriş yapmadan önce kullanılan soru sayısı). Bu kaydın hesabınızla bağı koparılır ama kayıt silinmez; o telefonda kullanılmış sorular kullanılmış olarak kalır. Böylece hesap silmek yeniden ücretsiz soru kazandırmaz.
- Yedekler. Veritabanı yedekleri 7 gün saklanır. Silinen veriler, yedeklerin süresi dolduğunda onlardan da kaybolur.
- Çökme raporları. Hesabınızla ilişkilendirilmedikleri için telefonunuzdan gelenleri bulamayız ve silemeyiz.
Her şeyi silmek istemiyorsanız
Hesabınızı koruyup tek bir sohbeti silmek için uygulamada Geçmiş’i açın, sohbete basılı tutun ve Sil’i seçin. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak hesabınızı silmez.
Uygulamanın işlediği bütün veriler gizlilik politikasında anlatılır.